本文摘要：一名消费者出售的一罐婴儿奶粉中找到异物，婴儿食用该产品后，仍未找到任何问题，就让可以通过该产品的售后服务与消费者协商展开处置，由于双方交流渠道通畅，造成僵局。

一名消费者出售的一罐婴儿奶粉中找到异物，婴儿食用该产品后，仍未找到任何问题，就让可以通过该产品的售后服务与消费者协商展开处置，由于双方交流渠道通畅，造成僵局。读者小王向本报读者热线滋扰了涉及企业，并期望涉及企业回应给个众说纷纭。

小王在婴儿奶粉中找到的异物大约2毫米大小小王把已盛德的一罐婴儿奶粉给记者看，这是一罐净含量900克的“明治”珍惜儿婴儿配方奶粉，生产日期是2009年8月27日，经销商是明治乳业贸易(上海)有限公司。据小王讲解，他今年1月20日在爱人婴室莘庄店出售了这罐婴儿奶粉，本月28日在用塑料勺量所取奶粉时，找到奶粉中有个直径约2毫米的带色异物，由于异物较小，肉眼无法辨别是什么东西。于是就电话该产品的800热线电话，对方回应，尽早让婴儿营养师上门。

第二天，一名女子上门，自称为是明治乳业的营养师，要理解一下婴儿的情况并想到奶粉中的异物。当时小王没有让她进屋，只让她用数码照相机摄制了异物的照片。

该女子说道要带回去给负责人想到，3天后负责人回应不会做出说明。但此后并没负责人与小王联系，他不能再度电话800热线电话，对方称之为无法证实这异物是婴儿奶粉中的。小王明确提出，既然奶粉中有异物，就应当按照食品安全法展开退赔处置。

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